プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当サイトでは、以下の情報を取得することがあります。

• お問い合わせ時に入力された氏名、メールアドレス、件名および本文
• 施設からの掲載確認・写真提供に伴う担当者情報、回答、写真、許諾・確認記録（詳細は「施設回答における個人情報の取り扱い」を参照）
• Cookieその他の識別子
• IPアドレス
• 端末、OS、ブラウザ等に関する情報
• 閲覧したページ、参照元、日時、操作履歴等のアクセス情報
• 検索または検索候補の選択を確定した際のキーワードおよび検索箇所
• 選択した検索候補を識別する宿ID

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• お問い合わせ、掲載情報の修正依頼等への対応
• 施設回答の回答者・回答権限の確認、掲載内容に関する連絡、写真の使用許諾の管理、掲載根拠となる回答・確認履歴の保存
• 当サイトの提供、維持および改善
• 利用状況の分析
• 不正利用およびセキュリティ上の問題の防止
• サイト施策の効果測定
• 法令または利用規約に違反する行為への対応

3. Cookie等の利用

日本国内からのアクセスと判定され、過去の計測設定の保存記録がない場合は、サイト改善と広告効果測定のためGoogleの解析・広告効果測定用Cookieを初めから利用します。広告パーソナライズは有効にしません。これは明示的な同意をいただいた記録としては扱いません。この場合、初期のお知らせは自動表示しません。フッターまたはこのページの「Cookie・計測設定」を開き、「解析のみ」で広告効果測定用Cookieを停止でき、「解析を停止」からGoogle・Clarityの計測を止められます。既存の拒否・停止を含む設定記録がある場合や、日本国内と判定できない場合には、この初期利用を適用しません。地域判定には配信基盤のIP由来の国情報を利用し、当サイトの設定Cookieに国・IPを保存しません。地域判定には誤差があり得ます。

上記の初期利用の対象外では、計測Cookieの利用を選べます。未選択時および「計測Cookieを許可しない」場合も、GoogleへCookieを使わない限定的な情報を送信します。「解析のみ」ではGoogleの解析Cookieを許可し、広告用Cookieは許可しません。「解析＋効果測定」では広告効果測定用Cookieも許可します。どの選択でも宿の検索・閲覧を利用でき、広告パーソナライズは行いません。

限定的な計測ではページ閲覧、予約リンクのクリック（宿IDと予約先の種別）、同意状態などを送ります。解析・広告用Cookieの識別子は利用・保存せず、当サイト独自の継続的な識別子も発行しません。検索語やURLのクエリ・フラグメントを明示イベントへ含めません。ただし、Googleの通信にはページ読込ごとに生成される乱数等が含まれる場合があり、通信に伴うIPアドレス、端末・ブラウザ情報、時刻等もGoogleへ届きます。外部送信がなくなる、または完全に匿名になるという意味ではありません。Microsoft Clarityの日本限定の利用と停止方法は、下記の外部送信の項目をご確認ください。

以前の設定で「すべて拒否」を選んだ記録が残っている場合は、その拒否を維持し、再選択するまでGoogleとClarityの計測を開始しません。旧版の許可や読み取れない記録についても、再選択まで停止します。ブラウザが設定を削除した場合は過去の選択を復元できません。

選択内容・設定版・保存時刻を当サイトのCookieに180日間保存します。この設定Cookieに利用者ごとのIDを付けず、同意UIのA/Bテストや選択履歴のデータベース収集は行いません。Cookieはブラウザ操作などで期限より早く消える場合があります。

フッターまたは以下のボタンから、いつでも設定を変更できます。「計測Cookieを許可しない」に変更するとページを再読み込みし、Cookieを使うGoogle計測とClarityを停止しますが、Googleへの上記の限定送信は続きます。既に送信された情報の削除を意味するものではありません。

「解析を停止」を保存するとページを再読み込みし、再読み込み後はGoogleへの限定送信も含めてGoogle・Clarityの計測を停止します。停止設定の保存後、再読み込みが完了するまでに、旧ページからCookieを使わない終了時通信が発生する場合があります。また、既に送信された情報や処理中の通信を取り消すものではありません。停止設定は地域や初期利用の対象かどうかによらず維持します。保存に失敗した場合は停止完了とならないため、エラー表示に従って再試行してください。

4. 外部送信について

当サイトでは、アクセス解析、広告効果の集計・推計およびサービス改善のため、利用者の端末から外部事業者へ情報が送信される場合があります。Googleの送信範囲は上記の選択に従います。Vercel Speed Insightsによる性能計測は、この設定とは別に行います。

Google Analytics 4

• 提供者：Google LLC
• 送信される情報：限定計測時は上記の限定情報。解析許可時または日本国内向けの初期利用中はCookie等の識別子、IPアドレス、端末・OS・ブラウザ情報、閲覧ページ、参照元、検索または検索候補の選択を確定した際のキーワードおよび検索箇所、選択した検索候補を識別する宿ID、サイト内の操作・イベント情報、アクセス日時
• 利用目的：サイト利用状況の把握、コンテンツおよびUIの改善、アクセス解析、施策効果の測定

Google Analyticsによる測定を停止するには、Google Analyticsオプトアウトアドオン等、Googleが提供する公式手段を利用できます。Googleによる情報の取り扱いについては、Googleプライバシーポリシーをご確認ください。

Google Tag Manager

• 提供者：Google LLC
• 利用目的：計測タグやサイト運用に必要なタグの管理・配信

Google Tag Managerはタグの管理・配信基盤です。実際に外部へ送信される情報は、Google Tag Managerを通じて動作する各サービスの内容に依存します。

Google広告の効果測定

Googleへ送信する限定情報は、広告効果の集計・推計にも使われる場合があります。「解析＋効果測定」を選択した場合または上記の日本国内向けの初期利用中は、広告の流入・成果を測定するCookie等の識別子や広告クリック情報も利用します。広告Cookieの拒否中は広告用識別子の削減設定を使用し、URLへの識別子の引き継ぎは行いません。リマーケティング、拡張コンバージョン、広告パーソナライズには使用しません。推計による欠測の完全な復元を保証せず、宿泊予約の成立をリンククリックだけで判定しません。

Microsoft Clarityの利用に伴う外部送信（Microsoft社へのデータ提供）

• 提供者：Microsoft Corporation
• 送信される情報：Cookie等の識別子、端末・ブラウザ情報、閲覧ページと参照元、画面の構成、クリック・スクロール等の操作、クリック先URL、アクセス日時
• 利用目的：ヒートマップと操作の再生による使いにくさの把握、検索・設備説明・予約導線の改善

広告効果測定の初期利用中はClarityを起動しません。日本国内と判定され、この説明を確認して「解析のみ」を選択した場合に、条件を満たす公開ページで利用します。既存の拒否・停止は維持します。保存済みの解析許可はClarityへ自動で引き継がず、Cookie・計測設定の説明を確認して「解析のみ」を再選択した場合に利用します。国外・地域不明の場合、お問い合わせ等の対象外ページ、「解析＋効果測定」を選択した場合はClarityを利用しません。

Microsoft Corporationへ上記の情報を外部送信します。当サイトはヒートマップと操作記録を改善に利用します。Microsoftによる利用目的・取扱いはMicrosoftのプライバシーステートメントおよびClarity利用条件に従い、サービス・製品の改善、広告、研究開発等を含みます。当サイトはClarityへ広告用ストレージの拒否を通知し、広告連携や独自の利用者識別情報の送信は行いませんが、Microsoft側のあらゆる二次利用がないことを意味しません。

フッターまたは本ページの「Cookie・計測設定」から「解析を停止」を選ぶと、保存後の再読込でGoogle・Clarityを停止します。「計測Cookieを許可しない」でもClarityは停止しますが、Googleの限定送信は続きます。停止後の新規収集を止めるもので、既に送信済み・処理中の情報や再読込時の終了通信を取り消すものではありません。保存に失敗した場合は停止完了ではありません。

Clarityについて説明確認後の選択を区別するため、識別用IDではない設定Cookieに告知版・選択・保存日時を180日間保存します。入力や画面の文字をマスクしますが、URLや通信情報がすべて匿名になるわけではありません。Clarity利用条件もご確認ください。

Microsoftによる情報の取り扱いは、Microsoftプライバシーステートメントをご確認ください。以前から開いているページには変更が反映されない場合があるため、ページを再読み込みしてください。

Vercel Speed Insights

• 提供者：Vercel Inc.
• 送信される情報：閲覧したURLおよびルート、通信速度、ブラウザ・端末・OS情報、国、Web Vitalsとその発生要素、計測時刻
• 利用目的：実ユーザー環境における表示性能の把握、コンテンツおよびUIの改善

Vercel Speed Insightsは、個人またはページをまたぐ閲覧セッションに紐づけない匿名の性能データとして集計されます。Vercelによる情報の取り扱いについては、Vercel Privacy Noticeをご確認ください。

宿泊施設や予約サイトへのリンクを選択した場合は、遷移先の事業者が定めるプライバシーポリシーが適用されます。

ValueCommerceの広告効果測定・外部送信

バリューコマース株式会社へ、閲覧ページURL・参照元URL・広告リンクの識別情報・Cookie識別子・ブラウザやIPアドレス等の通信に伴う情報を送信します。アフィリエイトの成果計測とレポート提供に利用されます。ITPタグは予約リンクの計測パラメータや遷移処理を変更する場合があります。

日本と判定され、計測設定の保存記録がない場合は初めから利用します。海外・地域不明や保存済み設定がある場合は、この説明の確認後に「解析＋効果測定」を選択した場合だけ利用します。以前の拒否・停止を自動解除しません。対象は予約リンクのある宿詳細のうち、URL・参照元の安全条件を満たすページです。

Cookie・計測設定から「解析のみ」「計測Cookieを許可しない」「解析を停止」を保存すると、再読込後にタグを停止します。送信済み情報や終了時通信は取り消せません。保存済みの広告Cookieの削除はブラウザの設定で行えます。通常の予約リンクは停止後も利用できます。

ITPタグの説明

5. 第三者提供

当サイトは、次の場合を除き、取得した個人情報を本人の同意なく第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護に必要な場合
• 業務委託先へ必要な範囲で取り扱いを委託する場合
• 事業承継に伴って情報が移転する場合

アクセス解析に伴うブラウザからMicrosoft等への外部送信は、前項に送信先・情報・利用目的・停止方法を記載しています。この説明の掲載だけを個人情報の第三者提供に必要な同意の取得として扱うものではなく、法令上必要となる同意その他の要件を別途満たす場合に限って取り扱います。

6. 安全管理

当サイトは、取得した情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

お問い合わせ情報は、問い合わせ対応に必要な範囲で取り扱い、アクセスできる者を限定し、不要となった後は適切な方法で削除します。

7. 開示・訂正・削除等

利用者本人から、当サイトが保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従って対応します。

8. 未成年者の情報

未成年者が個人情報を提供する場合は、必要に応じて保護者の同意を得たうえで行ってください。

当サイトは子育て・家族旅行を扱いますが、子どもの氏名、顔写真、健康情報等を積極的に収集する設計にはしません。

9. ポリシーの変更

当サイトは、法令やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で分かりやすく告知します。

10. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせページからご連絡ください。

11. 施設回答における個人情報の取り扱い

本項の改定日：2026-09-17

お名前・メールアドレスは、ご回答者の確認、掲載内容に関するご連絡、写真の使用許諾および回答記録の管理に利用します。お名前・メールアドレスをサイト上に公開することはありません。

ご相談は、上記のお問い合わせページまたは運営者情報の連絡先へお寄せください。